Od aplikacji zakupowej do inteligentnych danych.
Jak In-Pulse wpisuje się w nową erę handlu detalicznego
Cyfrowa transformacja, która przez ostatnie lata stopniowo redefiniowała media i komunikację, dziś coraz silniej wpływa na sposób, w jaki Polacy robią zakupy. Smartfon stał się podstawowym narzędziem planowania, wyszukiwania okazji i reagowania na promocje, a aplikacje mobilne oraz programy lojalnościowe przejęły rolę głównego kanału kontaktu marek z konsumentami. To właśnie tam zapadają decyzje zakupowe – a firmy, które potrafią analizować i wykorzystywać te dane, budują wyraźną przewagę konkurencyjną.
Zmiana ta ma istotne konsekwencje strategiczne dla sieci handlowych. Oznacza konieczność przesuwania coraz większych budżetów reklamowych z tradycyjnej telewizji do kanałów cyfrowych, w których konsumenci faktycznie podejmują decyzje zakupowe i wchodzą w interakcję z marką
W ekosystemie Grupy Żabka marketerzy zyskują dostęp do zintegrowanych, nowoczesnych rozwiązań, pozwalających na pełną realizację kreatywnych i strategicznych celów. Każdy koncept może zostać zweryfikowany w rzeczywistych warunkach rynkowych, zamiast w ograniczonym środowisku focus-grupy. Shopper Led Marketing opiera się na autentycznych danych konsumenckich, co pozwala na precyzyjne i skuteczne działania
Krzysztof Głusiński, Digital B2B Delivery Manager, Żabka Group
Dane, które działają w czasie rzeczywistym
Dynamiczny rozwój aplikacji mobilnych oznacza gwałtowny wzrost dostępnych danych o zachowaniach klientów. Każda transakcja, kliknięcie w ofertę czy wykorzystany kupon dostarcza informacji o potrzebach, motywacjach i emocjach konsumentów. Na tym właśnie opiera się In-Pulse – innowacyjne narzędzie analityczne stworzone przez Stagwell i Żabkę Polską, umożliwiające markom reagowanie na zmiany zachowań klientów niemal natychmiast.
In-Pulse analizuje dane z ponad 12 tys. sklepów Żabki, które każdego dnia generują około 4,2 mln transakcji. Informacje te są łączone z algorytmami sztucznej inteligencji, tworząc środowisko pozwalające planować, testować i optymalizować działania marketingowe z wyjątkową precyzją.
Personalizacja, która ma znaczenie
Współcześni konsumenci oczekują komunikacji dopasowanej do ich realnych potrzeb. In-Pulse pozwala tworzyć przekazy oparte na rzeczywistych zachowaniach przy półce sklepowej – a nie wyłącznie na deklaracjach. Analizuje, co faktycznie wpływa na wybór produktu: cena, opakowanie, komunikat promocyjny czy miejsce ekspozycji.
Jak podkreśla Anna Pańczyk (CEO In-Pulse) platforma umożliwia planowanie, testowanie i optymalizację działań w jednym, zintegrowanym środowisku, przenosząc personalizację z poziomu haseł marketingowych na poziom realnych decyzji zakupowych.
Naturalna odpowiedź na zmiany rynkowe
Dynamiczny rozwój digital commerce i rosnąca popularność aplikacji zakupowych zmieniają oczekiwania wobec marek – liczy się szybkość, trafność i personalizacja. In-Pulse odpowiada na te potrzeby, łącząc dane, technologię i wiedzę o konsumencie w jednym narzędziu, które pozwala markom działać w rytmie realnych zachowań klientów.
To przełomowy system, który pozwala na nową jakość interakcji marki z konsumentem, wychodzący daleko poza standardową analitykę, bo w formie dialogu ciągłego wkracza w strefę emocji i zachowań zakupowych Polaków
Kinga Barczewska-Pflanz, Head of Tech & Data, In-Pulse
LinkedIn