Od aplikacji zakupowej do inteligentnych danych. 

featured image

5 stycznia, 2026

Jak In-Pulse wpisuje się w nową erę handlu detalicznego

Cyfrowa transformacja, która przez ostatnie lata stopniowo redefiniowała media i komunikację, dziś coraz silniej wpływa na sposób, w jaki Polacy robią zakupy. Smartfon stał się podstawowym narzędziem planowania, wyszukiwania okazji i reagowania na promocje, a aplikacje mobilne oraz programy lojalnościowe przejęły rolę głównego kanału kontaktu marek z konsumentami. To właśnie tam zapadają decyzje zakupowe – a firmy, które potrafią analizować i wykorzystywać te dane, budują wyraźną przewagę konkurencyjną.

Zmiana ta ma istotne konsekwencje strategiczne dla sieci handlowych. Oznacza konieczność przesuwania coraz większych budżetów reklamowych z tradycyjnej telewizji do kanałów cyfrowych, w których konsumenci faktycznie podejmują decyzje zakupowe i wchodzą w interakcję z marką

W ekosystemie Grupy Żabka marketerzy zyskują dostęp do zintegrowanych, nowoczesnych rozwiązań, pozwalających na pełną realizację kreatywnych i strategicznych celów. Każdy koncept może zostać zweryfikowany w rzeczywistych warunkach rynkowych, zamiast w ograniczonym środowisku focus-grupy. Shopper Led Marketing opiera się na autentycznych danych konsumenckich, co pozwala na precyzyjne i skuteczne działania

Krzysztof Głusiński, Digital B2B Delivery Manager, Żabka Group

Dane, które działają w czasie rzeczywistym

Dynamiczny rozwój aplikacji mobilnych oznacza gwałtowny wzrost dostępnych danych o zachowaniach klientów. Każda transakcja, kliknięcie w ofertę czy wykorzystany kupon dostarcza informacji o potrzebach, motywacjach i emocjach konsumentów. Na tym właśnie opiera się In-Pulse – innowacyjne narzędzie analityczne stworzone przez Stagwell i Żabkę Polską, umożliwiające markom reagowanie na zmiany zachowań klientów niemal natychmiast.

In-Pulse analizuje dane z ponad 12 tys. sklepów Żabki, które każdego dnia generują około 4,2 mln transakcji. Informacje te są łączone z algorytmami sztucznej inteligencji, tworząc środowisko pozwalające planować, testować i optymalizować działania marketingowe z wyjątkową precyzją.

Personalizacja, która ma znaczenie

Współcześni konsumenci oczekują komunikacji dopasowanej do ich realnych potrzeb. In-Pulse pozwala tworzyć przekazy oparte na rzeczywistych zachowaniach przy półce sklepowej – a nie wyłącznie na deklaracjach. Analizuje, co faktycznie wpływa na wybór produktu: cena, opakowanie, komunikat promocyjny czy miejsce ekspozycji.

Jak podkreśla Anna Pańczyk (CEO In-Pulse) platforma umożliwia planowanie, testowanie i optymalizację działań w jednym, zintegrowanym środowisku, przenosząc personalizację z poziomu haseł marketingowych na poziom realnych decyzji zakupowych.

Naturalna odpowiedź na zmiany rynkowe

Dynamiczny rozwój digital commerce i rosnąca popularność aplikacji zakupowych zmieniają oczekiwania wobec marek – liczy się szybkość, trafność i personalizacja. In-Pulse odpowiada na te potrzeby, łącząc dane, technologię i wiedzę o konsumencie w jednym narzędziu, które pozwala markom działać w rytmie realnych zachowań klientów.

To przełomowy system, który pozwala na nową jakość interakcji marki z konsumentem, wychodzący daleko poza standardową analitykę, bo w formie dialogu ciągłego wkracza w strefę emocji i zachowań zakupowych Polaków

Kinga Barczewska-Pflanz, Head of Tech & Data, In-Pulse

Odkryj więcej informacji o In-Pulse

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

In-Pulse to system rozwiązań i usług badawczo-analitycznych pozwalający marketerom na kompleksowe zrozumienie zachowań i preferencji kupujących, ich precyzyjne targetowanie, weryfikację efektywności działań marketingowych.

Stało się to możliwe dzięki partnerstwu Żabka Polska i Stagwell Inc, które umożliwia dostęp do wiedzy opartej na danych transakcyjnych z aplikacji mobilnej Żappka.

Ta wiedza pozwala zrozumieć zachowania zakupowe shopperów wynikające z realnych transakcji, a nie samych deklaracji.

Dzięki temu In-Pulse w czasie rzeczywistym mierzy „puls” polskich konsumentów, pozwalając markom na podniesienie efektywności ich działań marketingowych.

In-Pulse agreguje w jednym miejscu usługi pozwalające dogłębnie zrozumieć kim są kupujący w sieci Żabka, jak kształtują się ich zachowania zakupowe, co ma na nie wpływ, jakie produkty są dla nich najbardziej atrakcyjne oraz jaka komunikacja marketingowa do nich przemawia.

Tę wiedzę marketerzy mogą wykorzystać by docierać do shopperów w najbardziej adekwatnym miejscu i czasie – mając pewność, że trafiają do osób, które faktycznie kupują, a nie tylko deklarują określone zachowania.

In-Pulse zbudowany jest na bazie danych „single-source” co zapewnia spójność informacji i łatwość ich porównywania. Umożliwia też mierzenie efektów podjętych działań w odniesieniu do zmian w postrzeganiu danej marki oraz zmian w sprzedaży.

To wszystko pozwala na dostarczanie polskim marketerom, w bardzo krótkim czasie jakościowych wniosków dających możliwość:

  • efektywnego zarządzania budżetem marketingowym i mediowym
  • podnoszenia zwrotów z inwestycji
  • zwiększania sprzedaży.

  • In-Pulse to innowacyjne rozwiązanie, które na niespotykaną do tej pory skalę pozwala zrozumieć polskich konsumentów - ich motywacje, preferencje, decyzje zakupowe - w oparciu o dane transakcyjne, a nie tylko deklaracje. Pozwala na tworzenie segmentów o dużej granularności, opartych o dane zakupowe z sieci Żabka. Z In-Pulse możesz m.in.:

    • sprawdzić, jak konsumenci reagują na nowy produkt, usługę lub wariant produktowy
    • zbadać skuteczność kampanii reklamowej mierząc zmiany w percepcji marki i sprzedaży produktów
    • zrozumieć motywacje i ścieżki zakupowe konkretnych segmentów shopperów
    • sprawdzić, co buduje wolumen kategorii — segment shopperowy, misja zakupowa, okazja konsumpcji

    Rozwiązanie In-Pulse jest skierowane do szerokiego grona firm – zarówno z sektora FMCG, jak i spoza niego.

    Dzięki połączeniu insightów wynikających z analizy danych transakcyjnych z mozliwością pogłębienia wiedzy o shopperze dzięki ankietom w aplikacji mobilnej, In-Pulse umożliwia markom endemicznym i nie-endemicznym z różnych branż - m.in. beauty, farmacji, finansów, ubezpieczeń, motoryzacji czy telekomunikacji – szybki i precyzyjny wgląd w zachowania, preferencje i motywacje konsumentów.

    Wystarczy, że zadzwonisz do nas lub napiszesz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego poniżej, a my przeprowadzimy Cię przez cały proces:

    • Zaczniemy od krótkiego spotkania intro, podczas którego opowiemy Ci szczegółowo o tym, jak działa system In-Pulse i jakie są jego możliwości w obszarze zrozumienia odbiorcy, badania jego preferencji i nawyków zakupowych, testowania konceptów i kreacji reklamowych, dotarcia do odbiorcy z odpowiednim przekazem i monitorowania efektów podjętych działań.
    • Następnie poprosimy Cię o przedstawienie nam swojego wyzwania lub hipotezy, którą chcesz sprawdzić. Na tej podstawie nasz zespół ekspertów zaprezentuje Ci propozycję projektu badawczego, składającego się z produktów, które umożliwią uzyskanie odpowiedzi na Twoje wyzwania.
    • Nie martw się - nie musisz być gotowy ze wszystkim od razu. In-Pulse to system single-source, w którym raz zbudowane segmenty konsumentów możesz wykorzystać do przyszłych badań i analiz.
    • Wraz z rozwojem współpracy, będziesz w stanie monitorować to, jak zmieniają się zachowania, potrzeby i preferencje Twojej grupy docelowej, a także percepcja samej marki, usługi lub produktu.
    • Dzięki temu możliwe będzie reagowanie na bieżąco, optymalizowanie strategii i pogłębianie wiedzy w tych obszarach, które w danym momencie będą dla Ciebie szczególnie istotne.